某单位因10秒内未接值班电话而遭通报，引发媒体热议。媒体指出，此类事件需准确解读，不能简单以时长评判，应关注实际沟通效果和值班制度合理性。

10秒未接值班电话引发热议：过度管理下的反思与启示

近年来，我国对公共管理和服务质量的要求日益提高，各行各业对值班制度的重视程度也随之提升，近期一则“10秒内未接值班电话被通报”的新闻却引发了广泛关注，媒体纷纷发表锐评，对这一现象背后的过度管理进行了深刻剖析。

事件回顾：

据报道，某地一单位值班人员因在10秒内未接听值班电话，被上级单位通报批评，这一事件迅速在网上发酵，引发网友热议，有人认为这是对值班制度的过度解读，也有人认为这是对值班人员的不尊重。

媒体锐评：

1、过度管理下的尴尬

媒体指出，这一事件反映出当前部分单位在值班制度执行上存在过度管理的倾向，单位领导对值班制度的重视程度过高，将值班电话的接听时间作为衡量值班人员工作态度的重要标准，值班人员因工作繁忙、电话信号等原因未能及时接听电话，却要承受通报批评的压力，显得十分尴尬。

2、价值观的扭曲

媒体认为，这一事件暴露出部分单位在价值观上的扭曲，在追求效率的同时，忽视了人性化的管理，值班人员作为一线工作人员，承担着繁重的工作任务，却要为无法在规定时间内接听电话而受到惩罚，这种做法无疑是对员工权益的侵犯。

3、管理方式的滞后

媒体指出，这一事件反映出部分单位在管理方式上的滞后，在信息化时代，值班电话已成为一种较为落后的沟通方式，单位领导应与时俱进，探索更加便捷、高效的沟通手段，而非将值班电话接听时间作为衡量工作绩效的唯一标准。

4、对值班制度的反思

媒体呼吁，各单位应从这一事件中反思值班制度的合理性，值班制度旨在确保单位在紧急情况下能够及时应对，但过度强调值班电话的接听时间，却可能导致值班人员承受过大压力，甚至影响工作效率，各单位应重新审视值班制度，使之更加人性化、科学化。

5、员工权益的保障

媒体强调，各单位在执行值班制度时，应充分保障员工权益，单位领导应尊重员工的工作时间和个人生活，避免因值班制度而给员工带来不必要的困扰；员工在遇到特殊情况无法及时接听电话时，应得到理解和支持，而非受到通报批评。

“10秒内未接值班电话被通报”这一事件，引发了人们对过度管理的关注，媒体锐评指出，这一现象背后存在着价值观的扭曲、管理方式的滞后以及对员工权益的忽视，各单位应从这一事件中吸取教训，重新审视值班制度，使之更加人性化、科学化，以保障员工权益，提高工作效率，这也提醒我们，在追求效率的同时，要关注人性化管理，让员工在工作中感受到尊重与关爱。