顾客在餐厅门口因看手机不慎摔倒，要求赔偿6.7万元。本文将详细讲解此事件的相关资料，帮助读者了解高效索赔的流程。

顾客餐厅门口看手机不慎摔倒，索赔6万元：是现代生活的陷阱还是商家责任？

随着智能手机的普及，我们的生活已经离不开这部小小的设备，在享受科技带来的便捷的同时，我们也面临着一些意想不到的风险，一起顾客在餐厅门口看手机摔倒索赔6万元的事件引发了社会广泛关注，这究竟是现代生活的陷阱，还是商家的责任？

事件回顾：

据悉，这起事件发生在我国某地一家餐厅门口，一位顾客在等待进入餐厅时，因为低头看手机而未注意到地面的不平整，导致摔倒受伤，事发后，顾客认为餐厅门口的地面状况不佳，且餐厅未设置明显的警示标志，因此要求餐厅赔偿6万元。

争议焦点：

对于这起事件，社会舆论出现了两种截然不同的观点。

一方认为，餐厅应当承担赔偿责任，理由如下：

餐厅门口是顾客进入餐厅的必经之地，餐厅有责任确保门口地面平整，防止顾客摔倒。

餐厅作为公共场所，有义务为顾客提供安全的就餐环境，顾客在餐厅门口摔倒，说明餐厅在安全管理方面存在疏忽。

餐厅门口设置警示标志，是对顾客的一种安全保障，未设置警示标志，说明餐厅未尽到安全保障义务。

另一方则认为，顾客自身应当承担主要责任，理由如下：

顾客在餐厅门口看手机，注意力分散，导致未能及时发现地面状况，摔倒受伤与餐厅无关。

餐厅在门口设置有地砖，地砖本身具有一定的防滑性能，顾客在行走过程中，应时刻注意地面状况，避免发生意外。

餐厅在事发后已对顾客进行了慰问，并承担了一定的医疗费用，已尽到应有的责任。

法律分析：

针对这起事件，我国《侵权责任法》明确规定：“公共场所的管理人或者使用人，因未尽到安全保障义务，造成他人损害的，应当承担侵权责任。”由此可见，餐厅作为公共场所的管理人，在保障顾客安全方面负有重要责任。

在实际操作中，判定餐厅是否尽到安全保障义务存在一定难度，餐厅门口地面状况是否平整，以及是否设置警示标志，需要根据具体情况进行判断，顾客在行走过程中是否尽到注意义务，也是判定责任的关键因素。

这起因顾客在餐厅门口看手机摔倒索赔6万元的事件，引发了对现代生活陷阱和商家责任的思考，在日常生活中，我们应时刻注意自身安全，避免因分心而导致意外发生，商家也应加强安全管理，为顾客提供安全的消费环境，在遇到类似事件时，应根据实际情况，依法合理承担相应责任，才能构建一个和谐、安全的消费环境。